Die Aufgabe des Psychosozialen Dienstes (PSD) ist es, das erkrankte Kind/ den erkrankten Jugendlichen und die ganze Familie mit ihren Bedürfnissen, Fragen, Gefühlen, Überforderungen und Unsicherheiten, aber auch mit ihren Stärken und Fähigkeiten zu begleiten und zu beraten. Verschiedene Berufsgruppen stehen dabei mit ihren fachlichen Erfahrungen zur Seite, um diese Zeit so gut wie möglich zu bewältigen.
Für organisatorische und persönliche Fragen stehen Sozialberater und Psychologen zur Verfügung. Erzieherinnen und Sozialpädagoginnen, Kunst- und Musiktherapeuten schaffen im Krankenhausalltag eine Atmosphäre, in der normales Leben mit Spiel und Spaß Platz findet. Ergänzend wird von Sporttherapeuten ein Programm zur Bewegungsförderung angeboten.